Utiliser le scanner

Le scanner est une page web qui s’ouvre sur n’importe quel téléphone ou tablette. Allez sur fidelizando.io/escaner avec votre identifiant ou celui de votre équipe et ajoutez-le à l’écran d’accueil.

Ajouter un tampon

1. Touchez Activer la caméra et visez le QR code de la carte du client (dans son wallet, son app ou une carte imprimée).
2. Touchez +1 tampon (ou saisissez le montant pour les points).
3. La confirmation apparaît ; en cas d’erreur, Annuler.

Si le QR code ne se lit pas

Touchez Chercher un client et tapez son nom, téléphone, e-mail ou le code sous le QR (par exemple, F7K2M 9QXRA). S’il fait sombre, allumez la lampe.

Autres actions

• Nouveau client : montrez-lui un QR code ou inscrivez-le vous-même.
• Note : une remarque visible uniquement par votre équipe.
• Enregistrer une visite, pour les programmes de remise, d’abonnement ou de niveaux.