De scanner gebruiken

De scanner is een webpagina die op elke telefoon of tablet werkt. Ga naar fidelizando.io/escaner, log in met je eigen account of dat van je team en zet hem op het beginscherm.

Een stempel zetten

1. Tik op Camera aanzetten en richt op de QR-code op de kaart van de klant (in zijn wallet, zijn app of op een geprinte kaart).
2. Tik op +1 stempel (of vul het bedrag in bij een puntenprogramma).
3. Je ziet een bevestiging; vergis je je, tik dan op Ongedaan maken.

Als hij de QR-code niet leest

Tik op Klant zoeken en typ de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres of de code onder de QR-code (bijvoorbeeld F7K2M 9QXRA). Is er weinig licht, zet dan de zaklamp aan.

Andere acties

• Nieuwe klant: je laat een QR-code zien of meldt de klant zelf aan.
• Notitie: een aantekening die alleen je team ziet.
• Bezoek registreren, bij programma’s met korting, lidmaatschap of niveaus.